Política de Privacidad
Última actualización: Junio 2025
La presente Política de Privacidad, elaborada por Ungap SpA (en adelante, “Limitless Pilates”), tiene por finalidad informar a los alumnos sobre el tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de nuestro sitio web (www.limitlesspilates.cl), en cumplimiento de la normativa chilena de protección de datos personales.
Responsabilidad de Limitless Pilates por el Uso de Datos
Limitless Pilates adoptará las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos personales recopilados. El personal de Limitless Pilates que interviene en cualquier fase del tratamiento de datos de carácter personal está obligado al secreto profesional respecto de dichos datos y al deber de guardarlos de forma segura. Estas obligaciones subsistirán incluso después de finalizar su relación laboral o contractual con la empresa.
Los datos entregados por los alumnos a través del sitio web serán administrados exclusivamente por personal autorizado de Limitless Pilates, evitando cualquier uso indebido, alteración o entrega a terceros sin autorización. Sin perjuicio de lo anterior, Limitless Pilates no se hace responsable por el uso que terceros puedan dar a los datos personales que los propios alumnos divulguen en foros, redes sociales u otros espacios públicos.
En caso de que, mediante un contrato de servicio, una entidad externa o empresa deba administrar o procesar las bases de datos recopiladas a través del sitio web, Limitless Pilates suscribirá un acuerdo de confidencialidad con dicha entidad. De esta forma, bajo ninguna circunstancia la empresa externa podrá comercializar, utilizar para fines propios ni entregar a terceros los datos personales de los alumnos.
Formas de Recolección de Datos
Mecanismos automáticos
Nuestro sitio web puede recopilar información de forma automática sobre la actividad general de los alumnos, sin identificar personalmente a cada usuario. Por ejemplo: cantidad de visitantes, duración de la navegación, páginas vistas, etc. Esta información se obtiene mediante cookies, registros del servidor u otras tecnologías similares.
Formularios
A través de formularios en el sitio, se solicita a los alumnos datos personales como nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono. Estos datos se usan exclusivamente para gestionar:
- Reservas de clases
- Compra de planes o productos
- Suscripciones
- Envío de confirmaciones, recordatorios o comunicaciones relacionadas
Toda finalidad diferente será debidamente informada, y se solicitará el consentimiento expreso del titular de los datos.
Uso de la Información
Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para garantizar la prestación del servicio o el cumplimiento de la finalidad para la cual fueron recolectados. Luego serán eliminados o anonimizados según los procedimientos de seguridad de Limitless Pilates.
No se utilizarán para propósitos distintos a los informados sin consentimiento.
Uso con Fines Estadísticos
Limitless Pilates podrá tratar los datos recolectados de forma anonimizada y agregada con fines estadísticos o de análisis, sin posibilidad de identificar a alumnos específicos.
Comunicación de Datos a Terceros
Los datos personales no se comunicarán ni transferirán a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Prestación del servicio: por ejemplo, el procesamiento de pagos a través de Mercado Pago, que actúa como encargado externo de tratamiento.
- Datos estadísticos y anónimos: no permiten identificación directa o indirecta.
- Obligación legal o judicial: cumplimiento de una ley, orden judicial o seguridad pública.
Derechos de los Alumnos
De acuerdo con la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, los alumnos tienen derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos, su origen y propósito.
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Eliminación: solicitar la eliminación si los datos ya no son necesarios.
Para ejercer estos derechos, deben contactarnos vía correo electrónico a:
📧 esteban@limitlesspilates.cl
La solicitud debe incluir nombre completo, cédula de identidad y la acción requerida.
Titularidad de Derechos sobre Contenidos
Todo el contenido del sitio —textos, imágenes, formularios, bases de datos— es propiedad de Ungap SpA, salvo que se indique lo contrario.
Está prohibido su uso comercial sin autorización escrita.
Modificaciones
Limitless Pilates se reserva el derecho de modificar esta Política. Cualquier cambio será informado en el sitio web. El uso continuo del sitio implica la aceptación de dichos cambios.